よくある質問

神奈川県横浜市鶴見区の鉄工所、町の鉄骨屋さん、()佐藤熔接です。

以下にお客様より寄せられてくるよくある質問を掲載いたします。

金物を自ら取り付けするお客様もいらっしゃいますし、溶接して欲しい、切断して欲しいといったことから相談をお受けしております。不明な点はお気軽にお問い合わせください。

【Q】 個人でも依頼できますか?

【A】

もちろんです。「まちの鉄骨屋さん」としてお客様の生活の利便性や安全性の向上にお役に立てたら幸いです。お気軽にご連絡ください。

【Q】 少し遠いようですが、来てもらえますか?

【A】

一度ご相談ください。現場施工については当社より半径50km程度までを想定しておりますが、過去には埼玉県や千葉県で施工した例もございます。

【Q】 部品、金物の製作だけでも依頼できますか?

【A】

はい。自ら取り付けをするお客様もいらっしゃいます。サイズ・寸法・仕上がりなどを確認してご相談ください。大きさによっては郵送での対応も可能です。

【Q】 ○○をくっつけて(溶接して)もらいたいのですが?

【A】

材質や厚みなどを確認させてください。その上で返答させていただきます。材質や厚みなどの諸条件によって溶接方法や仕上がりが異なるためです。

【Q】 依頼から製作・施工の期間はどのくらいですか?

【A】

その時の当社の受注状況やご依頼いただいた案件のボリュームによって異なります。
その都度の回答となってしまいますが、お気軽にお問い合わせください。

【Q】 概算が知りたいのですが?

【A】

当社では口頭による回答を控えさせていただいております。これは「言った。言わない。」というようなトラブルを回避するためです。簡易見積りを無料にて発行いたしますので、必ず書面にて確認してください。

【Q】 できるだけコストを抑えたいのですが?

【A】

その案件ごとの対応となってしまいますが、当社では自発的に提案させていただきます。
端的に目の前の製作施工のコストを抑えるか?メンテナンスや劣化までを見越したコスト削減を目指すか?など、担当者までご相談ください。

【Q】 アフターフォローはしてもらえますか?

【A】

はい、もちろんです。構造物の場合、施工後に問題の起こるケースはほとんどありません。可動部などの不具合等が発生した場合などは出来るだけ早期に対処させていただきます。

【Q】 どのくらいの年数持ちますか?

【A】

材質や設置場所、使用方法などの諸条件により様々です。施工後のメンテナンスによっても大きく変わります。末永くご利用いただくために案件ごとに定期的なメンテナンスを提案させていただきます。

【Q】 メンテナンスはどうしたらいいですか?

【A】

メンテナンスについても当社にご相談ください。修理(補修・補強)だけでなく、変更なども承ります。

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